In monitoring the number of ATMs and ATM networks with Bank Mandiri, the transaction can not take place. As a result of customers who need to withdraw cash from his account to bite the fingers.
BSM constraints due to the more difficult customer complaints customer service is available throughout the 24 hours did not answer the call. Because it is not clear when the ATM BSM can function as normal. (source)
One customer BSM, Ikhsan, said in an ATM network disruption BSM is not just this once happened. "I have to ATM BSM Cibinong Graha is written that the ATM can not be used, kept my cash into the office next to ATM.pas want to take a queue number I asked the guard. I said he wanted to attract. Security guard said he could not make a withdrawal at any cash office. I asked a friend at work, apparently through the same thing, "he tells the events experienced on Monday, February 6th, 2012 ago.
Bank Syariah Mandiri kembali Dikeluhkan Nasabah
Minggu, 19 Pebruari 2012, 17:13 WIB
Pandega/Republika
BSM, ilustrasi
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA —- Kendala yang dialami jaringan anjungan tunai mandiri (ATM) Bank Syariah Mandiri (BSM) kembali dikeluhkan nasabah. Walhasil di Ahad (19/2) sore sekitar pukul 15.40 WIB para nasabah BSM tidak bisa melakukan transaksi melalui ATM.
Dalam pantauan di sejumlah ATM bersama dan ATM jaringan Bank Mandiri, transaksi tidak bisa berlangsung. Walhasil nasabah yang butuh menarik uang tunai dari rekeningnya harus gigit jari.
Kendala BSM makin menyulitkan nasabah karena layanan aduan nasabah yang tersedia sepanjang 24 jam pun tidak menjawab panggilan. Karena itu tidak ada kejelasan kapan ATM BSM bisa berfungsi seperti sediakala.
Salah satu nasabah BSM, Ikhsan, mengatakan gangguan jaringan pada ATM BSM bukan hanya sekali ini saja terjadi. “Saya ke ATM BSM Graha Cibinong ada tulisan bahwa ATM tidak bisa digunakan, terus saya masuk ke kantor kas di sebelah ATM.pas mau ambil nomor antrean saya ditanya satpam. Saya bilang mau narik. Satpam menjawab tidak bisa melakukan penarikan di kantor kas mana pun. saya tanya teman di kantor, ternyata mengalami hal yang sama,” ujarnya menuturkan kejadian yang dialami pada Senin 6 Februari 2012 lalu.
Source : http://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/12/02/19/lzmxqy-bank-syariah-mandiri-kembali-dikeluhkan-nasabah - April 19, 2012 - google translate
Dalam pantauan di sejumlah ATM bersama dan ATM jaringan Bank Mandiri, transaksi tidak bisa berlangsung. Walhasil nasabah yang butuh menarik uang tunai dari rekeningnya harus gigit jari.
Kendala BSM makin menyulitkan nasabah karena layanan aduan nasabah yang tersedia sepanjang 24 jam pun tidak menjawab panggilan. Karena itu tidak ada kejelasan kapan ATM BSM bisa berfungsi seperti sediakala.
Salah satu nasabah BSM, Ikhsan, mengatakan gangguan jaringan pada ATM BSM bukan hanya sekali ini saja terjadi. “Saya ke ATM BSM Graha Cibinong ada tulisan bahwa ATM tidak bisa digunakan, terus saya masuk ke kantor kas di sebelah ATM.pas mau ambil nomor antrean saya ditanya satpam. Saya bilang mau narik. Satpam menjawab tidak bisa melakukan penarikan di kantor kas mana pun. saya tanya teman di kantor, ternyata mengalami hal yang sama,” ujarnya menuturkan kejadian yang dialami pada Senin 6 Februari 2012 lalu.
Source : http://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/12/02/19/lzmxqy-bank-syariah-mandiri-kembali-dikeluhkan-nasabah - April 19, 2012 - google translate
No comments:
Post a Comment